Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Алехина Виктория Андреевна, ИНН 782065642183, ОГРНИП 324784700130899, далее — «Исполнитель», предлагает заключить договор об использовании сервиса MailForms на изложенных ниже условиях.

Заказчик — компания или индивидуальный предприниматель, в интересах которых создаётся рабочее пространство, либо физическое лицо, оформляющее доступ от своего имени. Представитель компании подтверждает полномочия действовать от её имени. Пользователь должен обладать необходимой дееспособностью.

Сервис предназначен для корпоративных email-подписей. Условия рассчитаны на предоставление услуги в Российской Федерации. Использование в другой юрисдикции согласуется отдельно до оформления заказа. К договору применяется право Российской Федерации; обязательные права потребителя, когда они применимы, сохраняются.

Исполнитель предоставляет удалённый доступ к MailForms: рабочему пространству компании, настройкам фирменного оформления и полей подписи, доступным шаблонам и опубликованному генератору по ссылке компании.

Сотрудник без отдельного аккаунта вводит свои данные в форму, получает HTML- и текстовую версию подписи, копирует результат и устанавливает его в почтовом клиенте. Конкретный вид подписи может зависеть от настроек и возможностей почтовой программы.

Один годовой доступ относится к одной компании. Доплаты за каждого сотрудника нет; тариф одинаков для 5, 100 и большего числа сотрудников этой компании.

Услуга не включает настройку почтовых серверов, администрирование устройств заказчика или гарантированное изменение уже отправленных писем. Платные AI-функции, включая анализ и обработку логотипов, пока отключены и не считаются предоставленными только потому, что упомянуты в описании продукта.

При регистрации пользователь отдельно подтверждает принятие оферты и подтверждает рабочий email по одноразовой ссылке. Создание рабочего пространства с таким подтверждением означает принятие условий использования сервиса, но само по себе не создаёт обязанности оплатить годовой доступ.

После подтверждения email заказчик может настроить подпись и увидеть её в закрытом растровом PNG-предпросмотре. До оплаты не предоставляются копируемые HTML- и текстовая версии, файл для экспорта или публичная ссылка для сотрудников. Предпросмотр не является бесплатным периодом доступа и не приводит к списанию денег.

Для заказа платного периода после открытия оплаты заказчик знакомится с условиями и суммой, подтверждает заказ и оплачивает его. Платный период возникает после проверенного подтверждения оплаты.

Политика обработки персональных данных описывает обработку данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно: принятие оферты не заменяет его и не означает согласия на рекламу.

Стоимость — 3 500 ₽ за одну компанию на 12 календарных месяцев с даты активации. Расчёты выполняются в российских рублях. Цена включает применимые к услуге налоги; доплаты за количество сотрудников нет.

Сейчас продление выполняется вручную: платежи, онлайн-касса и регулярные списания ещё не включены. Исполнитель не создаёт задолженность за следующий период, если заказчик его не оплатил.

Если в будущем появится автопродление, его можно будет включить только отдельным непредустановленным согласием заказчика. До подтверждения будут показаны сумма списания, период продления и дата следующего списания; согласие можно будет отключить до следующего списания. Принятие этой оферты, регистрация или разовая оплата сами по себе не дают согласия на регулярные списания.

Изменение цены применяется только к новым заказам или будущим продлениям. Цена и продолжительность уже оплаченного периода не меняются задним числом.

Сведения о тарифе также размещены на странице «Тариф».

До завершения подготовки эквайринга и кассы приём платежей отключён. Заказчик не должен перечислять деньги по опубликованным реквизитам без согласованного заказа и доступного способа оплаты.

После запуска оплачивать заказ можно только способами, фактически подключёнными и показанными при его оформлении. Реквизиты карты вводятся в форме платёжного провайдера, а не MailForms. Сервис не сохраняет полный номер карты, срок её действия или CVV/CVC. Маскированные сведения и срок действия, если банк включает их в уведомление, временно используются в памяти для проверки подлинности и не сохраняются в данных сервиса.

Заказчик проверяет компанию, сумму и контакт для получения расчётных документов. Электронный фискальный чек направляется при расчётах, для которых он обязателен, через подключённую кассовую инфраструктуру. До её настройки сервис не заявляет о возможности принимать такие платежи.

Доступ не выдаётся по одному лишь переходу на страницу успешной оплаты: требуется проверенное подтверждение платёжной операции. Правила описаны в разделе безопасности оплаты.

Услуга предоставляется через интернет, без материальной доставки. Оплаченный доступ активируется сразу после проверенного подтверждения успешной оплаты, кроме случая технического сбоя, который разбирается через поддержку.

Оплаченный период составляет 12 календарных месяцев с даты активации, а не срок до 31 декабря. Даты начала и окончания доступны в кабинете компании.

При продлении до окончания действующего оплаченного периода новый год отсчитывается от его окончания. При покупке после истечения срока — от подтверждения новой оплаты.

Если подтверждённая оплата не привела к активации, заказчик сообщает об этом Исполнителю. Исполнитель проверяет операцию и восстанавливает доступ либо, если оказать услугу невозможно, возвращает соответствующую оплату. Время непредоставления оплаченного доступа по такой причине не уменьшает предоставленный клиенту срок.

Подробный порядок предоставления доступа

По окончании оплаченного срока размещённый на MailForms публичный генератор компании переходит в архив. По ссылке больше нельзя воспользоваться работающим генератором до возобновления доступа.

Архивирование обратимо и само по себе не удаляет данные компании, конфигурацию или адрес ссылки. Оплата нового периода восстанавливает доступ к сохранённому генератору. Если данные отдельно удалены по законному запросу или иному предусмотренному законом основанию, восстановление удалённых данных не обещается.

Скопированные подписи и отправленные письма не отзываются. MailForms не управляет HTML, уже экспортированным в почтовый клиент, буфер обмена или файл. Заказчик может продолжать использовать ранее созданные подписи, но это не продлевает доступ к сервису.

Заказчик предоставляет достоверные сведения, имеет права на используемые логотипы и иные материалы, а также законные основания для обработки и распространения включённых в подписи персональных данных. Не следует помещать в публичный шаблон секретные или чувствительные сведения.

Права на предоставленные заказчиком материалы остаются у их правообладателей. Исполнитель использует их в объёме, необходимом для работы сервиса и исполнения договора. Доступ к MailForms не означает передачу исходного кода или исключительных прав на программное обеспечение.

Исполнитель обеспечивает доступ в пределах оплаченного срока, принимает обращения о неисправностях и не использует технические ограничения для лишения заказчика обязательных прав. Заказчик не должен нарушать работу сервиса, получать чужие данные или обходить разграничение доступа.

Исполнитель не гарантирует одинаковое отображение HTML во всех почтовых программах. Заказчик проверяет подпись в своей рабочей среде; это условие не исключает ответственность за недостатки самой услуги.

Заказчик может отказаться от дальнейшего использования услуги и обратиться за возвратом в порядке, предусмотренном законом и договором. Отдельной платы за отказ или запрета на возврат только из-за цифрового характера услуги нет.

При досрочном прекращении оплаченного периода сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованным календарным дням: фактически оплаченная сумма × количество оставшихся дней / общее количество календарных дней оплаченного периода. Результат округляется до копейки. Календарные даты определяются по московскому времени; начавшийся, но ещё не завершившийся календарный день считается неиспользованным в пользу заказчика.

Эта формула не ограничивает иные обязательные права и суммы возврата, предусмотренные законом, в том числе при непредоставлении или недостатках услуги, ошибочном либо повторном платеже. Создание кабинета или техническая активация не означает, что вся годовая услуга уже оказана.

Если заказчик является потребителем, его обязательные права, включая право на отказ по статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и требования при недостатках услуги, сохраняются в полном объёме. Подробности, определения для расчёта и способ обращения — на странице «Отмена и возврат».

Новая редакция публикуется с датой изменения и применяется к новым отношениям и будущим продлениям. Публикация изменений не ухудшает задним числом условия уже оплаченного периода. Обязательные требования закона применяются независимо от текста оферты.

Вопросы и претензии направляются Исполнителю по контактам ниже. Исполнитель рассматривает требования в сроки, предусмотренные применимым законодательством. Возможность обратиться в суд или уполномоченный орган не ограничивается этой офертой.

Полные реквизиты Исполнителя